买三星手机S8+，碎屏后售后踢皮球不负责

为了吸引消费者，三星自带手机管家APP,有6个月的碎屏险（无需二次确认），以及半年5折换电池服务等。但是！没用的，猫腻在于要提供的赠品需要二次确认，而你很可能忘记或者确认不成。

而我的遭遇是屏碎了，9月3日第一次联系手机管家，答复说没有看到的我的申请（碎片险无需二次确认，而手机第一次启动强制注册激活手机管家，客服根本无法有理回复），无能为力，要我联系售后。售后直接说500元换屏活动是手机管家开展的，相关要找他们。

( T! a. Z+ b2 ]. e* l两通电话下来互相踢皮球，结果也就是手机碎屏即使在6个月内，也得1400元维修，这点我原认栽了。

最让人怄火的事情发生在9月6日维修时，下午到达三星指定维修点进行换屏，第一次拆机换屏后，通话出现故问题，对方听筒巨大回声，而我这边电流声以及卡顿，就像是网络通话不畅磕磕绊绊似的，苍天啊，我这用的是话费不是流量啊，问题是我自己付款后通话发现的，当下折回。
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于是进行第二次拆机，维修人员独自进行通话连接，当时认为故障已修好，此时下午6点，两次拆机维修时间约1个半小时

( k. w$ M6 L! s2 _* U现在，手机从外屏玻璃碎角的小问题，变成通话问题！指纹解锁失灵问题！！后盖未粘正问题（手机壳套上后很明显）！！！
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  A2 B) E( L4 @( ?* M/ g9 _3 @晚上三星手机管家线上沟通，说会反馈，次日9月7日售后沟通，哔了狗了，结论让你乖乖去修，其他的免谈，手机管家再次电联问碎屏险，结果这次的结果是S8+型号二月底就结束活动，嗯，这和解释你不得不服。

3 B" ?& @) v) z8 o再然后三星售后4008105858就打不通了咯。

5 U2 G7 B& S- }7 a9 c4 C我的诉求是什么其实不重要，没人理的。
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只是把经验写这里，心里火得很！手机屏幕脆！外屏碎了得花1400内外屏一起换，一拆机手机直接修出大问题。
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我准备下午第三次拆机了，没什么事应该不会再有任何三星电子。

: V: S7 F1 R$ e. L; j因为韩语topik考了中级，情怀充值已完。
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因为三修防水功能已失，信仰充值已完。

售后服务一直是个社会问题。

买的时候说得很好听

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