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本人电信宽带e8套餐2011年12月31日到期,12月24日到营业厅办理了续费手续,缴了1080元。但是,2012年1月1日,我拨打电话时,电话里语音提示“您的话机欠费已暂停使用”,电话并没有欠费,电信宽带e8套餐每月还有40元话费送,按道理不会停机。急忙与电信10000号联系,电信小姐说要重新去缴费才可以开通,质问其原因,她称原来缴费的钱要1月6日才能到帐,重新缴的费以后再抵扣。5 A: q# d/ p1 F: r
缴费使用,天经地义。我已按要求提前办理了续费手续,请问电信公司你内部到不到帐,与消费者有什么关系?企业内部管理机制如此滞后,衡阳电信公司秦吉波总经理还是请你辞职的好,你莫害了电信公司的员工,更别害苦了广大消费者。2 `) R7 I F8 x4 ? X7 m& x5 f# d
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