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网友投诉:蜡笔小新果冻里躺着一只死蚊子
" v7 C6 c( J2 p. \! \; q 杨女士是济南章丘市人。身为大学老师的她有个不太合其身份的爱好,那就爱吃果冻。据杨女士称,3月13日早上10点多钟,还未用餐的她剥开果冻包装,刚要尝一口,竟发现果肉里有一只大蚊子。“我开始还以为自己打开包装时不小心带进去的,后来一细想,冬天刚过,也不该有蚊子啊。仔细查看,才发现这只死蚊子是嵌在果肉里的,根本不是在果肉表面”。6 w# w7 b. A$ V: P6 @2 ^4 G
和杨女士一样,2011年11月份,张先生为儿子买了一包蜡笔小新果冻,回家后儿子就着急地吃了起来,当张先生准备再给儿子拿一个果冻时,竟发现果冻的杯壁内竟有一只黑色的蚊子。张先生很吃惊,这可是儿童食品啊!刚才儿子“大吃特吃”的那几个里面不知有没有虫子,假如有,岂不是已被全吃进肚子里了?顿时张先生为儿子的健康担心起来。4 G- K+ m* l1 D* M- r+ m; z; Y O
厂家回应:未收到投诉 暂无定论& V& E V* A0 r5 {1 ]
3月13日下午,记者电话采访了蜡笔小新(福建)食品工业有限公司督导部王姓经理。王经理表示,蜡笔小新果肉材料是从外边进来的,“至于从哪里,我不清楚”。 王经理称,蜡笔小新的生产车间都是封闭式的,蚊虫不可能进去。对于消费者的质疑,王经理表示,蜡笔小新公司未收到消费者的投诉,无法下定论。若查实如消费者所说,其公司不会推卸责任,会根据国家三包法按“假一赔十”的比例进行赔偿。: E# F$ ^# }7 l7 K7 _
律师说法:不得侵害消费者的健康权
( l; E" O. X* [! q) I1 [3 ~ 湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。现在消费者的健康权益明显面临着被侵害的威胁,因此其商家和厂家都应当出面积极解决此事件,不要让其个案成为企业的商业道德的放大镜。
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