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关于耒阳社区《耒阳新华大酒店餐馆抠完脚趾端上菜,你还敢吃吗?》一帖的说明 |
各位网友,社会各界朋友:
# e; B | E- D2 d; j7 S 2012年9月11号,一个署名为KELLY的网友,在耒阳社区网(该网站由耒阳中桥传媒公司制作维护)上发表一篇名为《耒阳新华大酒店餐馆抠完脚趾端上菜,你还敢吃吗?》的文章,我酒店在此作以说明:; Y. q# \7 {+ M" E
1、帖子发出后,9月12日上午,市主管部门非常重视,派工作组到我酒店作专门调查,针对帖子反应的情况,现场逐一查看了我酒店仓库及进货出仓情况、厨房卫生,以及设施设备配置等情况。经调查后,工作组认为我酒店各项完全达到卫生标准,并一致认为网帖反映的情况无一属实。随即在耒阳市新闻网社会新闻版块及时发布了《关于耒阳新华酒店抠脚趾后上菜一事子虚乌有》的新闻,澄清了该事件。
) j8 o) p0 i. ~' N8 G 2、帖子中说我酒店一名姓周的外地传菜员,抠完脚趾后端菜、饮水机是接的自来水给客户吃、大学生暑假工等情况不实,纯属捏造中伤。9 P6 M3 z6 m' |. H9 A4 c
真实情况是:我酒店传菜部共9人,根本无一姓周员工,且全是耒阳本地人,无一外地员工,并且我酒店员工配备齐备,从未招聘过任何暑假工。我酒店大厅包厢根本没有设有饮水机设备,客人都是泡茶喝,所以也不存在用饮水机接自来水给客户喝的情况。
* z: A8 l! B; w5 A$ y1 u 3、事件背景及经过:3 |! Z/ R1 L4 v$ m; y8 v
我酒店于2012年4月18日开业,当时请了耒阳中桥传媒公司做开业庆典,按我酒店与该传媒公司的庆典合同,其服务项目有:空飘10个、群发短信、车队游街 三台车游三天等,并签订了合同。而在开业庆典当天,中桥传媒公司中空飘只有7个,我酒店所有员工没有收到一条群发短信(酒店员朋友也在后来反映没有收到短信)请问各位网友你们收到此信息没有。三台车只游街了一天,并且开业当天没有宣传车进行游街,也未请甲方负责人验收,鉴于中桥传媒公司没有履行合同义务,我酒店只付给其部分广告款。剩余小部分未结,甲方要求其协商解决,但其态度蛮横,称:“你们如果不把余下的款给我们,我们一定会在网上搞臭你们。”
# `( E8 j e# m2 F# L8 ~, f. J; K 因此,他们就在社区网站上捏造了事实,歪曲我酒店形象。见帖后,我酒店餐饮部负责人李经理于2012年9月12号下午打电话给耒阳社区负责人谷某,要求双方协商解决此事,不要把问题搞大了。但谷某拒不与李经理协调,连日来,对方一篇接一篇捏造的文章不断在网上出现。我酒店并对对方要挟的行径表示反感,对其践踏法律捏造事实的行径表示愤慨。4 z# \" O, q( R, E8 d
随后,该网站见我方未与他们联系,则变本加厉,连续在该网站发表了《好奇实访“抠脚菜”的新华大酒店餐馆,发现的确是黑心餐馆》、并冒充新华酒店餐饮部发表《关于新华大酒店餐馆“抠脚菜”的澄清贴》、《对“不删帖,客户退酒席的钱将由耒阳社区赔偿损失”的答复》等文章。而我酒店所有对外的官方名称一直是“耒阳市新华大酒店餐饮部”,从未用过“新华大酒店餐馆”的名称。对网上的帖子,有些网友朋友也表示不可信,可在该网站正面回帖都遭到删除。我们深信“清者自清,浊者自浊,是非自有公论。”
, U8 N; ~: ~9 ], A& X! m: T8 h 最后,我方将依据相关法律程序,保留对“耒阳社区”,以及恶意中伤、肆意捏造事实,歪曲我酒店形象的当事人提起司法诉讼的权利。( F' l8 c" q9 o' v, Y
同时,我们热烈欢迎并诚挚地恳请各位网友、社会各界朋友对我酒店进行监督,我们将秉承“顾客至上,服务一流”的宗旨,继续为各位网友,以及社会各界朋友竭诚服务。
) F2 N! V6 T4 S0 b% K 耒阳市新华大酒店餐饮部 2012年9月14日 O* s7 H( A2 U4 z
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