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各位网友，社会各界朋友： 2012 年9月11号，一个署名为 KELLY的网友，在耒阳社区网（该网站由耒阳中桥传媒公司制作维护）上发表一篇名为《耒阳新华大酒店餐馆抠完脚趾端上菜，你还敢吃吗？》的文章，我酒店在此作以说明： 1 、帖子发出后，9 月12日上午，市主管部门非常重视，派工作组到我酒店作专门调查，针对帖子反应的情况，现场逐一查看了我酒店仓库及进货出仓情况、厨房卫生，以及设施设备配置等情况。经调查后，工作组认为我酒店各项完全达到卫生标准，并一致认为网帖反映的情况无一属实。随即在耒阳市 新闻网社会新闻版块及时发布了《关于耒阳新华酒店抠脚趾后上菜一事子虚乌有》的新闻，澄清了该事件。 2、帖子中说我酒店一名姓周的外地传菜员，抠完脚趾后端菜、饮水机是接的自来水给客户吃、大学生暑假工等情况不实，纯属捏造中伤。 真实情况是：我酒店传菜部共9人，根本无一姓周员工，且全是耒阳本地人，无一外地员工，并且我酒店员工配备齐备，从未招聘过任何暑假工。我酒店大厅包厢根本没有设有饮水机设备，客人都是泡茶喝，所以也不存在用饮水机接自来水给客户喝的情况。 3、事件背景及经过： 我酒店于 2012年4月18日开业，当时请了耒阳中桥传媒公司做开业庆典，按我酒店与该传媒公司的庆典合同，其服务项目有：空飘10个、群发短信、车队游街 三台车游三天等，并签订了合同。而在开业庆典当天，中桥传媒公司中空飘只有 7个，我酒店所有员工没有收到一条群发短信（酒店员朋友也在后来反映没有收到短信）请问各位网友你们收到此 信息没有。三台车只游街了一天，并且开业当天没有宣传车进行游街，也未请甲方负责人验收，鉴于中桥传媒公司没有履行合同义务，我酒店只付给其部分广告款。剩余小部分未结，甲方要求其协商解决，但其态度蛮横，称：“你们如果不把余下的款给我们，我们一定会在网上搞臭你们。” 因此，他们就在社区网站上捏造了事实，歪曲我酒店形象。见帖后，我酒店餐饮部负责人李经理于2012年9月12号下午打电话给耒阳社区负责人谷某，要求双方协商解决此事，不要把问题搞大了。但谷某拒不与李经理协调，连日来，对方一篇接一篇捏造的文章不断在网上出现。我酒店并对对方要挟的行径表示反感，对其践踏法律捏造事实的行径表示愤慨。 随后，该网站见我方未与他们联系，则变本加厉，连续在该网站发表了《好奇实访“抠脚菜”的新华大酒店餐馆，发现的确是黑心餐馆》、并冒充新华酒店餐饮部发表《关于新华大酒店餐馆“抠脚菜”的澄清贴》、《对“不删帖，客户退酒席的钱将由耒阳社区赔偿损失”的答复》等文章。而我酒店所有对外的官方名称一直是“耒阳市新华大酒店餐饮部”，从未用过“新华大酒店餐馆”的名称。对网上的帖子，有些网友朋友也表示不可信，可在该网站正面回帖都遭到删除。我们深信“清者自清，浊者自浊，是非自有公论。” 最后，我方将依据相关法律程序，保留对“耒阳社区”，以及恶意中伤、肆意捏造事实，歪曲我酒店形象的当事人提起司法诉讼的权利。 同时，我们热烈欢迎并诚挚地恳请各位网友、社会各界朋友对我酒店进行监督，我们将秉承“顾客至上，服务一流”的宗旨，继续为各位网友，以及社会各界朋友竭诚服务。 耒阳市新华大酒店餐饮部 2012年9月14日 | 
