耒阳自来水公司不管事

       19号自来水公司发短信说我家水费不够了，我感觉很奇怪，我家就我妈一个人住，怎么一下子没钱了，当时交了那么多钱。20号早上看了下水表也没用很多水。就先去银行查询余额，结果还有100多。十一月份的水费也扣了，我去营业总公司，问他十一月的水用了多少，他说抄水表的还没抄过来，我就生气了，11月的钱都扣了，跟我说没抄过来，然后他说以卡为准，然后我就回去了。21号又跟我说不足，我要打个电话咨询电话一直打不通，人工服务留了电话也不见打电话来，而且我管理我这边的这个营业厅老是搬，电话也一直打不通，只有找上门去问，那还要电话干嘛，每个月用了多少水多少钱也没见发过一条短信来，没钱了就发短信来了，这是服务态度吗？既然这件事有问题那么大家就要去调查好，一下说这个一下子说那个的，辩解是非。想问个投诉电话也没有，难道就没人管这些事？那还要政府干嘛，吃闲饭的吗？

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垄断产生的。