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耒阳市精诚房地产开发有限公司(以下简称开发商):" ~) e9 f: W& B8 N8 h( y% u
耒阳市鑫诚物业管理有限公司(以下简称物业公司):
6 d/ M+ T6 s; J( u/ [' d8 G我们是鑫城华庭的业主,我们大部分都是乡下的农民,倾全家之力在鑫城华庭小区购置一套房屋,交房一拖再拖,终于在2016年底通知可以收房。领钥匙时,却告知综合验收没通过,房产证还未能办理。当时开发商口头承诺随后办理,之前因为延期交房,很多业主又急于用房,故匆忙领钥匙装修入住。
% ~: q: M0 P* q时至日今,已距开发商通知交房半年之久,不但延期交房、综合验收没通过、房产证未能办理等问题未能得到解决,物业公司相关服务、收费问题却接踵而至,引起了我们业主极大的不满,也造成开发商与物业公司工作上面的不便。为使矛盾不再激化,现把业主提出的问题统一综合,望开发商及物业公司引起重视,三方友好协商解决。
% k6 r) i9 k& i* @7 f" e. A. d1、小区综合验收何时能通过,房产证何时能办理?
; h' z1 ^& ~( @% S& W- X% ^2、房屋延期交房违约金问题,请给我们解决方案?2 v J: F0 d/ t9 F/ W: c3 l
3、小区的基础设施不完善,存在很大的安全隐患,何时能完善?(例如:应急备用电源、信报箱、门铃对讲机、消防设施、楼道外露的线头及开关松动、消防通道走廊的窗户及防盗网、电梯频繁出现故障、部分业主房屋漏水问题。); a i$ C6 f0 S& R) x4 U1 F
4、根据【《湖南省新建商品房交易价格行为规则》湘价服(2009)59号】文件以及耒阳市物价局《关于我市管道燃气庭院管网与室内管道安装费和燃气价格试行标准的批复》耒价发【2013】6号文件规定,我们业主所交的天燃气开户费3000元、有线闭路电视初装费480元、电落户费850元都属于不应缴纳的费用,请开发商给我们一个合理的的解释。
3 W1 L3 H4 }% U5 p& K9 [: }5、关于我们业主出钱购买的那部分公摊面积是哪些?请公示。
2 B. k7 b$ J" O. s5 w$ |6、物业公司部分服务人员素质差,请整改。态度恶劣者,我们有权要求更换人员。, n1 p) R( y6 e
7、小区卫生还有待提高,并要求每层要增设一个大的垃圾桶放在楼梯间,业主的垃圾倒在楼梯间的垃圾桶内,物业的保洁员每天清理。之前小区设计是人车分流,现在人行通道都变成存放垃圾的地方了,影响了小区的整体形象及环境卫生。要求撤掉人行通道的那个垃圾存放点,还我们人行通道。3 M' f3 S9 U: T: t3 _! t/ u. I0 a- n
8、关于空置房管理费、水费、停车费等费用的收取标准,请物业公司出示物价部门批未的公文,并且制定相关服务收费合同,列明收取费用的服务标准(例如:停车费,应写明如车辆损坏、丢失等责任赔偿问题),否则业主有权拒交。: K8 N* F2 X+ D1 P7 ^9 ] z8 l
以上问题,请开发商及物业公司给我们一个合理的答复,还我们业主一个公道,公正,公平合理的健康文明市场。% c) }3 N) L6 A2 `
4 p5 }, c2 t- `6 ^7 Z( y鑫城华庭全体业主
3 x. I% N" b8 Z, E) ~9 M2017年9月1日
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