本月3日开始,我在耒阳城市论坛网站和XX民间网站总是打不开网页,而其他网友主电脑却可以打开。技术员叫刷新,也不行;我打电话给2420169(移动公司负责维修的单位),一个小jie说:噢,师傅很忙,我给你登记。可是,登记后一天多不闻不问,我只好找上门去,2420169的人说,系统升级,耐心等待,又耐心等了一天,还是打不开啊。系统升级要升几天吗?怪事!没办法,我接连找了3个师傅维修,这检查那检查,接连换了2个系统也济于事;说是电脑问题吗,2台电脑同样病。维修师傅左分折右分析,认定电脑没问题,系统没问题 ,软件也没问题,除非是移动公司的问题。我只好找到耒阳移动公司,那技术员一查,他们的电脑也打不开这2家网站,于是得出结论:是电信公司做了手脚。做的什么手脚呢?这是他们2家的问题,不便打破沙锅问到底!我提供了有关网站的资料后,他们还说要报到省公司去,大概要等 3——5日才能解决。不过,还算比较负责吗,没等 5日,只等了1天多,7号就能上了。 我想,企业间有矛盾在所难免,应该开诚布公,互相协商解决,不应搞什么“手脚”!更不应该使用户受损啊!我请3个师傅上门服务,就花了100元,好在有个师傅是朋友,给我搞义务劳动。 移动公司嘛,出了问题应在网站或以其它方式通知用户,更不能胡弄用户,什么系统升级,耐心等待。 |