耒阳灶市汽车站乱收费

   本人于21号（正月初六），晚六点半左右，携家人共四个（二个大人、二个小孩），小孩大的8岁，约1.3米，小的6岁，约1.17米。在耒阳市灶市汽车站购买去往广东深圳汽车票，售票员告知，儿童票不按身高一律按全票卖，并说车站一直是这样售票的。因次日赶车较急，无奈之下，二个小孩只能按全票价购买，值得疑惑的是，明明是携童坐车，但成人票却显示未携童？售票员问了二个大人手机号码后，在不知情的情况下，打印出二个大人手机号码作为儿童车票，同时也未经本人同意，打印四份随车保险，共计20元。身份证号码位取而代之是实名的手机号码，相当于同人同车次重复二次购票，320票价/人，共四张票1280元。试问，国家政策什么时候不能携童买票了？不到1.2米的儿童也收费了？不超1.5米按全票卖？请相关职能部门调查处理，并追回乱收费的480元，给消费者一个合理公正的回复。（车子出发时间为22号早8点半的车次，车次号：湘D85908，附车票、保险底单共八张）

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应严格按照标准收费，保护消费者的权利

希望有了处理结果后及时公开