人民立场，是我们党的根本政治立场;群众路线，是我们党的根本工作路线。我们做好群众工作、解决群众身边问题的过程，就是践行以人民为中心的发展思想、厚植党的执政基础的过程。
今年以来，我省把解决群众反映强烈的突出问题作为一项重要政治任务来抓，力度很大、成效明显，人民群众充分认可，各方面反响良好。它不仅有力保障了老百姓的切身利益，增强了人民群众的获得感，也让许多党员干部从中受到了党性教育，得到了作风锤炼，进一步密切了党群干群关系，促进了各项惠民政策的落实落地。
但回过头看，一些问题也值得我们反思和警醒。为什么一些群众的合理利益诉求没能及时解决?这不是能力问题，而是态度问题、感情问题。不少群众反映的问题，在一些干部的畏难甚至埋怨情绪中被漠视了，在一些部门和干部的推诿扯皮中被拖延了，在初信初访时没有足够重视、不注重源头预防中积累成为老大难问题。说到底，还是以人民为中心的发展思想树得不够牢，工作作风不够实，对老百姓感情不够深，没有真正设身处地站在群众立场去思考和解决问题。
民心是最大的政治。群众来信来访，就是有心里话想说，有揪心事要办。其实，人民群众是最实在、也是最讲感情的。有时候群众的要求并不高，只要我们的干部真正为老百姓干成一点事，大家就会发自内心地感谢。人民群众就是从拿到了拖延数年的安置款、恢复了家门口的公交车、分到了属于自己的责任田等一件件身边事情中，感受到党中央的好政策，感受到党委政府对自己的关怀和温暖。正所谓“一切为民者，则民向往之”。
立党为公、执政为民，不能变成一句漂亮的空话。全心全意为人民服务、帮助群众排忧解难，本身就是我们党的根本宗旨和各级党员干部最基本的工作职责。我们要始终把人民放在心中最高位置，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，用心用情用力解决群众反映强烈的突出问题。要知道，多解决一个群众身边的问题，就会多消除一个风险隐患，多增添一分社会和谐稳定，多提升一分党在人民群众心中的威信。
