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近日，因受吉林省“长生疫苗”事件影响，广大市民对疫苗接种高度关注，2018年7月23-24日，市民老张通过书记、市长信箱，李女士、陈女士和邓女士通过“12345”政府热线，均反映耒阳市疾控中心门诊在预防接种操作中存在疫苗信息记录不完整的问题。在此一并回复如下： 经调查了解，4位市民反映的情况基本属实，市疾控中心门诊在接种过程中确实存在部分儿童接种证上的疫苗信息记录不全的现象，但每个儿童的每一针次的所有疫苗信息都通过电子扫码录入了国家预防接种管理信息系统，所有信息确保可追溯、可查询。而造成儿童家长持有的预防接种证 上疫苗信息记录不完整的原因主要有两个方面：一是客观上我中心门诊每日接诊人次太多，一般达300多人，最高达700多人，大多数家长对较长时间的排队等待抱怨颇深，部分工作人员在接种高峰时段为了加快工作进度，对接种证上的疫苗信息记录存在漏项现象，但在国家预防接种管理信息系统里面都完整录入了；二是部分工作人员认识偏差和不足，认为疫苗信息都完整录入了国家预防接种管理信息系统，儿童家长持有的预防接种证上的部分疫苗信息没有记录完整问题不大，如果要查询、要追溯，反正还有国家信息系统在。 对于上述市民反映的问题，我们虚心接受，并对之前因接种证上疫苗信息记录不全给儿童家长带来的不便和困扰表示真诚道歉。同时，我们将立即进行整改，一是针对客观方面存在的因接种人员众多排队时间较长的问题，我们将进一步改进工作流程，改造硬件环境，增加服务窗口，此外，将指导街道社区卫生服务中心改善接种门诊硬件和提高接种服务水平，将人员分流到街道社区，减轻我中心的接诊压力，以便工作人员有充足的时间做好各项工作，提升工作质量。二、针对主观方面工作人员认识不足的问题，我们将充分利用当前全市开展的干部作风建设“大讨论、大整顿”活动的契机，加强对工作人员的思想教育，强化责任意识、服务意识，同时加强业务培训，提升服务水平。三、近段时间，我中心将安排专人负责接待群众就预防接种等方面的业务咨询，及时做好正面引导工作，消除群众恐惧心理。 对于市民普遍关注的“问题疫苗”，省、衡阳市疾控中心已在官方平台进行公开回应，湖南境内没有涉事疫苗。我市近15年来，一直未进购和使用过长春长生公司的狂犬疫苗，国家药品监督管理局查处的涉事狂犬疫苗与我市无关；长春长生公司和武汉生物所被查处的效价不足的两个批次的百白破疫苗没有流入到湖南省。因此，请各位家长放心。 最后，对于今后的工作，欢迎广大市民监督和批评指正。 耒阳市疾病预防控制中心 2018年7月24日 来源：健康耒阳
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