搜索
查看: 152497|回复: 2
收起左侧

湖南耒阳市妇幼保健院举行现代医院管理模式培训

谷医生 发表于 2019-2-1 08:34:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
2019年1月25日下午,湖南耒阳市妇幼保健院在六楼大会议室举行现代医院管理模式培训,院长邓丽主持培训,邀请中山大学工商管理硕士、西点执行力系统专家、香港联成国际教育集团金牌讲师张洪贤老师授课,全院除值班人员外,共210人参加学习。
张洪贤老师从妇幼保健院实际出发,首先有针对性地讲了三个意识:奉法意识、团队意识、执行意识。所谓“奉法”,是奉行或遵守法令,既是遵守团队规则、制度、核心价值观,价值观一致,目标一致,才能形成强大的凝聚力,进而形成无往不胜的团队。然后从“听”、“看”、“问”、“说”四个方面详解了医患沟通要点;深入浅出地传授了上下级沟通,平级沟通的实用方法和技巧。张老师全新独到的视角、条分缕析的讲解、丰富生动的案例令在场学员耳目一新,精彩的授课赢得了阵阵掌声。 通过此次培训,全院职工对如何良好沟通,如何高效执行有了更清晰的认知。
培训会后,为全院干部职工发放学习书籍《优秀员工不可不读的国学智慧》350本。 (来源:人民之声  王洪丽)

" T) ~: B+ P8 J6 t/ o+ k
回复

使用道具 举报

浪子回头 发表于 2019-2-1 10:39:25 | 显示全部楼层
改善服务态度是第一步。
回复 支持 反对

使用道具 举报

浮生一梦 发表于 2019-2-1 22:38:04 来自手机 | 显示全部楼层
妇幼保健院还行
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部 返回列表