湖南移动乱改客户套餐，乱开业务

湖南移动作为大型国有企业，没有责任担当，乱把客户套餐改高，乱开业务，让人心寒，多次拨打10086，未能端正态度，避重就轻，现投诉举报我13789381210遭遇带笼子改套餐的情况，列举6点不正当手段，让大家评理：

1：为了收入，不顾骚扰客户，不用10086官方电话外呼。

2：不报工号，形似诈骗人员。

3：带笼子宣传，说资费下调，强行要我套餐从38改到79。

4：虚假宣传，国家工商部门早就发文不能宣传不限量，还大肆违规向我宣传不限量，实际根本不是，一下就降速了。

5：开通业务没有二次短信确认。

6：把我用户信息提供给别的公司，我从来没去过耒阳，提供给耒阳的人改套餐了。

请相关部门查处，请移动公司成为一个有担当的企业，还我说法。（来源：红网）

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消费者哪知道他们的套路。

移动太贵了。