中国ETC乱收费，绿通退费难无人管

   我2020年元月份共走了十五次高速，其中有1月十七号，从广西荔浦站上高速到湖南白水收费站下的，因收费站人员误导致使这敞合格约绿通被ETC扣费了，由于当时各个部门都没完善各项功能，所以这敞绿通也没预约成功，我在银行清单上看到，这敞绿通在1月17号晚上4点多分三次共扣749.66元，现找了多个ETC部门没有退费成功，也无人过问，我打电话费都打了差不多100元左右了。ETC通行记录还查不到。这是一个大骗子。请有关部门严加处理，加强监督尽快完善，给整个社会一个安全感。（来源：红网   作者：无聊）
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0 R% }6 I; y2 l9 I您反映的问题，我们已转交相关单位。
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常宁市委网信办

& x+ x: I7 v" k' Q5 D  E2020年3月12日

白水收费站：尊敬的网友朋友，您好！        第1楼
+ V6 P+ w; I" J) }& t% W尊敬的网友朋友，您好！因全国取消省界收费站高速公路并网以来，ETC绿色通道车辆同时启用了新的减免程序，由于此次通行的行使路经跨湖南、广西两省，通行费出现差异，且由两省通行费组成，问题存在复杂性，如果您有任何疑问可拨打湖南高速客服热线：073196528、白水收费站：15675496545进行咨询。目前湖南高速白水收费站退费程序已上报，正在处理中，请耐心等待，感谢网友朋友对湖南高速的关心与支持。
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2020-03-13 11:27:23