家福乐这种操作属于欺骗客户行为

9 V2 t. g! k6 p5 f& S! V5 H  E本人在耒阳家福乐超市注册会员已经差不多八年，以前每隔几个月或者逢年过节会有积分换购活动，如果没有换购积分会一直保留叠加，一年积下来也可以换个几十或者百多块钱的东西。

5 _; y3 O4 \, `, H0 a9 V6 @7 {0 O& C不知道什么鬼，去年年底在没有看到任何通知的情况下把积分都清零了，本以为从今年元月份又开始积分，谁知道到昨天为止积分还是为零，这是从职高店获悉的消息，收银员说会员卡要微信扫一扫升级。我这两年一般都是在白云店消费，几乎每次买东西都会报一下卡号，收银员都会核实一下姓名，为什么就是不告诉我会员卡要升级呢？
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今天带着疑问去问收银员，收银员回得理直气壮（当然我不是要投诉收银员，她们应该是经过培训的），她说现在好多人都不在乎积分，会员卡只是存一下零钱，请问这是什么神操作？现在用微信的客户大部分是微信支付，还存什么零钱呢！再说在不在乎积分是客户的事，对于会员卡升级，客户有知情权，你店家有广而告知的义务，在这一年多的时间里，买了无数次东西，你们为什么就不能告知呢？我的积分该问谁要？不用微信的客户，会员卡有没有别的方式升级？与我同行的两位老太太就不知道怎么升级，因为他们不用微信，不会扫一扫。商家这样的行为还有诚信可言吗？
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属于消费欺诈！

属于消费欺诈！

有告知的义务。

去年是清零了，也告之了，但是我懒得跑到他们那个什么店去兑换

步步高超市会这样吗？

积分就是一种手段，信那么多！