如何革除公交不载老人的顽疾

耒阳市公交车单位司机拒载老人的现象屡见不鲜，各种投诉不断，城市论坛上就看到不少投诉公交车司机不载老人的帖子。但尽管你投诉也好，上门提意见也好，有些老人见到飞驰而去的公交车，边追边跑边叫喊也好，他们就是不给你停车，很多时候要想撘到车，除非有年轻人在等车，才可以搭到“顺风车”，否则不可能坐到车。耒阳市多年来都是如此。
& f$ m. w% o' F4 @! E我们看到，绝大多数城市的公交车司机不是这样，如长沙市公交车就很少有这种情况 ，听说郴州市的公交车司机也很好，独有耒阳市的公交车司机却这么牛。笔者曾经和一熟人谈起这事，他说这主要是管理问题，长沙市的公交车司机见老人不停车 ，人家一投诉 ，公司会给严厉的处罚，或扣分，或扣奖金。投诉多了还会开除，所以司机不敢不停车。
如此看来，要解决这个问题，只要公交车公司负责人真正重视 ，制订严格制度并认真执行，这个顽疾不难解决。但公交单位为什么对群众的投诉视而不见，据说也是有原因的，主要是嫌政府补贴的少，因此不仅不批评处理违规的司机 ，说不定还有纵容司机这么做的意图，以向交管部门施压提高补贴。要不然，一个这么容易处理的问题，怎么会长期得不到解决呢？公交单位负责人明明知道老人投诉的多了去了，他们就是无动于衷，不管不问，特别以8路、9路和1、3、5路公交为甚。某路车的负责人的母亲说，我也常坐不到他们的车，难道他不知道母亲也对公交车不载老人有意见 吗？
: b; B# D8 M( I& d% C: O那么真是政府补贴太少造成的吗？当然外人不敢胡猜，现在哪里都是经济挂帅，或许嫌补贴不多是原因之一。尽管市政府财力有限，拨款也应该在合理范围之内。既然制订了优惠老人免费乘公交车的政策，就要落实到位。有关人员可以做个测算，该补贴多少才合理，不能让公司吃亏。公交单位也不能漫天要价，想在补贴上发个大财，争个多多益善也不对，毕竟这是公益事业，司机停一下车不会增加多少成本。
/ `1 U; d0 L& L* L0 {: {+ I) \说到底，要像其他城市那样杜绝不载老人的现象，一是主管交通的有关部门领导不能不作为，应该真正负起责任来。按政策拨发了补贴，就不能马虎了事。对不重视 老人投诉的单位，可以扣发补贴款，甚至可以取消某路公交线路的经营权。政策落实了，公交单位的负责人不敢不认真抓起来。
二是公交单位负责人 要制订切实可行的处罚制度，对那些拒载老人的行为 ，发现一起处理一起，也像其他城市一样，发现有人投诉，落实情况后，该扣奖金扣奖金，该减工资减工资，不相信那少数司机 和老人有仇。
三是公交公司负责人要加强对司机的道德教育。人都有老的时候，尊老爱幼是中国人民的优良传统。老人行动不便更应该得到帮助，这是做人起码应该具有的道德。少数司机歧视老人的行为 ，被人骂他活不过60岁，这种诅咒虽不地道 ，却也情有可原，因为他可能享受不到政府对老人的优待。  

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补贴要及时足额到位，司机利益得到保障。

双方的素质都有待提高。