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为耒阳12345点个赞
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: ^1 v$ o9 o3 W9 }) D6 H/ D 耒阳市也有自己的12345了,大家奔走相告。这是几个月前的事。
- L5 c9 [/ Q% [ U! L# O' p/ N. V 所谓12345指的是市民热线,是专为解决市民民生问题而设,以前本土没有,只有衡阳市才有,市民有问题,打到衡阳市,再转回耒阳,反馈太慢,市民意见很大。
F. Q9 Q7 B1 w. t' H0 |! f 如今好了。
X& U z% b, W# F4 a 据本人所知,这条热线一天二十四小时都有人接电话,服务态度一般都很好,只要你把反映的事件口述清楚,话务员都会准确记录下来,然后与相关部门取得联系,相关部门会依规依法采取行动,解决问题,然后将详情告知打热线电话者。一时解决不了的,也会加以说明。话务员的服务态度也会通过回拔数字键进行评价。1 ~) q4 [8 g6 y
本人几次遇到的民生问题,都是通过拔打该热线迅速得到解决的。
`! r/ ~5 l! w3 X 因此,特为点赞。也希望读者充分利用此热线解决问题,降低成本,提高效率,共创和谐耒阳。
4 `8 U) E4 ~ W( o. D2 W+ H0 r, `- {# n$ \1 C. M
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