- UID
- 45707
- 主题
顾问
- 金钱
-
- 威望
-
- 贡献
-
- 日志
- 好友
- 帖子
- 主题
- 听众
- 收听
- 性别
- 保密
|
为耒阳12345点个赞5 X7 I8 N8 b8 \4 r0 g6 m
7 e' |0 P, l: J- e
耒阳市也有自己的12345了,大家奔走相告。这是几个月前的事。
0 l( z9 {& c$ b3 J: ~ h 所谓12345指的是市民热线,是专为解决市民民生问题而设,以前本土没有,只有衡阳市才有,市民有问题,打到衡阳市,再转回耒阳,反馈太慢,市民意见很大。
1 C) Q) [+ e! o/ g 如今好了。7 I, |, E. r+ f( Q! a7 I$ x
据本人所知,这条热线一天二十四小时都有人接电话,服务态度一般都很好,只要你把反映的事件口述清楚,话务员都会准确记录下来,然后与相关部门取得联系,相关部门会依规依法采取行动,解决问题,然后将详情告知打热线电话者。一时解决不了的,也会加以说明。话务员的服务态度也会通过回拔数字键进行评价。
- I! X' m: F6 j! M( G 本人几次遇到的民生问题,都是通过拔打该热线迅速得到解决的。3 N3 L6 c/ v& v2 Q3 {
因此,特为点赞。也希望读者充分利用此热线解决问题,降低成本,提高效率,共创和谐耒阳。( U5 L5 ^7 g. A9 E7 P/ k: @8 w
5 ~- }% f, { O# E) ]; x" k· |
|