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最近,我市的一些居民反映,耒阳XX部门向居民收取驾照考试费用,但没有提供可靠的考试服务。这种行为非常不负责任,损害了居民的权益和信任,应该受到批评。
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首先,XX部门作为公共服务机构,应该优先考虑居民的需求和权益。5 u3 O0 G% Z7 w' d# `% c3 c; W
; e6 \4 ]/ o" ?$ C: m 如今,驾照已经成为居民生活的必需品,收取合理的考试费用是可以理解的,但是需要提供良好的服务、有足够的考场、考试时间等。
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3 n9 U1 k! X3 W$ `3 W 其次,收取考试费却不提供可靠的考试服务是一种欺骗行为,会造成社会信任的破坏。同样的事情一旦发生两次,会让愤怒的群众丧失信任,对政府和公共机构产生质疑,影响公共服务在社会中的形象和职能。0 a" @, V% ?; H; T
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因此,我认为XX部门应该承担起应有的责任,在收取考试费的同时,要提供合理、公正的考试服务,保障居民的权益和信任。6 J! I T" Y1 `
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同时,我们也要加强对公共服务机构的监督和批评,让他们意识到自己的责任和义务,为居民提供更加优质的服务。 |
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