- UID
- 46863
- 主题
斑竹
- 金钱
-
- 威望
-
- 贡献
-
- 日志
- 好友
- 帖子
- 主题
- 听众
- 收听
- 性别
- 保密
|
近日,有网友爆料称,在耒阳市淇元公司某新零售店,一名女员工态度十分傲慢,让顾客十分不满。( e3 l! y. N* u2 t" v, W
4 F( U' Q# P4 w9 ]据网友提供的视频显示,该女员工葛优躺和客户说话,毫无礼貌和职业素养。: V$ i+ P; i' X4 G2 _
7 n6 c" \+ ]: j" [
这位女员工的“葛优躺”式服务不仅不专业,更让客户感到不被尊重。
6 d6 @ h% M7 `8 j$ \' ~
' A" N& P# ^! }- R莫非是复制了驻马店市委书记葛优躺与中国科学院院士、西湖大学校长施一公交谈的做派?1 c% |5 W& l e7 G1 u
) N) _7 M: |, W6 a! O! u" R1 E
这种态度让顾客十分不满,甚至引起了投诉。
5 p! v0 z- U. q7 ?6 @% O- ^; E. B2 L$ U
对于这种情况,我们不能容忍这种员工的行为。$ |6 [- h0 j" Y3 Z+ k
0 E" f `, b& J4 p |/ [7 b公司应明确规定员工的行为规范,确保员工对待工作的认真态度,以提升公司的服务品质。* |( d, s7 E/ _7 v9 r
3 b q+ U2 I/ j4 \) l) R# S* Z
作为一家知名的零售公司,淇元公司一直致力于为顾客提供最优质的服务,但是这名女员工的行为显然违背了公司的服务宗旨。
9 F! T v+ O2 O- i+ g1 @
9 U+ |/ B9 C, q+ k我们相信,淇元公司一定会采取有效的措施,纠正这种不良行为,确保公司服务的优质和员工的职业素养。
3 p. q" A2 f( }5 H. p: Z' ?" o8 w! C
作为消费者,我们也应该对自己的权益有所了解,对于不合理的服务态度我们有权利进行投诉。
[$ N' @1 d8 O3 f. o% V& O
$ Z5 p" m- I' @+ q9 n( q7 |2 ^只有通过我们自己的努力,才能让更多的商家重视员工的服务态度,提高整个社会的服务水平。& A; [/ A4 n8 a# h1 D
# `5 V+ R% b; d/ j8 [; K同时,我们也应该从更深的层面反思这个问题。) h& I& O0 ~7 D; m. R
6 T6 G {, s+ C7 l为什么会出现这样的现象?; G' P* d$ f' }) d# k/ u
( ?* v# }! F& P' _
是不是我们在教育、管理等方面存在不足?/ S2 s# }. F w# x: k
7 k5 |9 U% n! F$ T9 P6 Q
我们应该从更广阔的角度去看待这个问题,不仅仅是从消费者和商家的角度,更应该从社会和教育的角度去思考。1 g/ [: u6 Q5 I- ?
& r- d- T6 p7 o9 w9 q
只有通过全社会的共同努力,才能真正提高服务行业的服务水平,让消费者享受到更加优质的服务。5 _* j _) p$ }4 h$ s
2 L9 R# A9 V K, ]2 |3 Z! U) u2 e最后,我们呼吁所有的商家和企业,要重视员工的服务素质和职业素养,不仅仅是为了消费者的,更是为了自己的企业形象和品牌形象。
& x- s3 [- T8 t: K6 n1 O9 X! u6 Y" V E. e6 w% V
同时,我们也呼吁所有的消费者,要勇敢维护自己的权益,对于不合理的服务态度要敢于投诉,共同维护良好的消费环境。 |
-
|