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员工“葛优躺”式服务惹众怒,淇元公司应重视员工职业素养

修远 发表于 2023-7-23 12:33:44 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,有网友爆料称,在耒阳市淇元公司某新零售店,一名女员工态度十分傲慢,让顾客十分不满。% ~- n4 Z; [: _) ~* ^+ x* U

7 w/ y! g5 D3 r& O: r3 Z8 p% P据网友提供的视频显示,该女员工葛优躺和客户说话,毫无礼貌和职业素养。
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* G& j8 t5 i& ?) Q; c2 ?0 v这位女员工的“葛优躺”式服务不仅不专业,更让客户感到不被尊重。( a3 {( O- U; P5 T3 g6 d% X
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莫非是复制了驻马店市委书记葛优躺与中国科学院院士、西湖大学校长施一公交谈的做派?
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这种态度让顾客十分不满,甚至引起了投诉。
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对于这种情况,我们不能容忍这种员工的行为。
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公司应明确规定员工的行为规范,确保员工对待工作的认真态度,以提升公司的服务品质。
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* N8 ]# m" H+ b& v0 R. N* j$ Y作为一家知名的零售公司,淇元公司一直致力于为顾客提供最优质的服务,但是这名女员工的行为显然违背了公司的服务宗旨。
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我们相信,淇元公司一定会采取有效的措施,纠正这种不良行为,确保公司服务的优质和员工的职业素养。9 W6 ~& B6 V9 j: h. o  l
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作为消费者,我们也应该对自己的权益有所了解,对于不合理的服务态度我们有权利进行投诉。
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只有通过我们自己的努力,才能让更多的商家重视员工的服务态度,提高整个社会的服务水平。$ v9 [! @: c* S

- `8 b! c  V  z1 {+ g1 w同时,我们也应该从更深的层面反思这个问题。
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; y' G: x! N5 {) W为什么会出现这样的现象?
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. z0 Q" `2 x0 w是不是我们在教育、管理等方面存在不足?
3 L: V$ v5 U! d& Y1 u  \9 ~2 U+ [+ ?# h" N5 B8 L
我们应该从更广阔的角度去看待这个问题,不仅仅是从消费者和商家的角度,更应该从社会和教育的角度去思考。- @& k8 n- V$ ?6 c% c/ \2 J

# M6 x& f7 F/ ~% J) Z2 S% x只有通过全社会的共同努力,才能真正提高服务行业的服务水平,让消费者享受到更加优质的服务。
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7 U* Z; ?; d9 o: d2 r3 v- E最后,我们呼吁所有的商家和企业,要重视员工的服务素质和职业素养,不仅仅是为了消费者的,更是为了自己的企业形象和品牌形象。7 @  t$ i( @! ]5 n& ^8 M0 s
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同时,我们也呼吁所有的消费者,要勇敢维护自己的权益,对于不合理的服务态度要敢于投诉,共同维护良好的消费环境。
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遥远的南方 发表于 2023-7-24 09:10:22 | 显示全部楼层
用户排队交费,连坐的地方都没有,水都没有一杯!垄断产生傲慢!
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