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近日,一则关于辽宁丹东元宝区市场监督管理局未到下班时间工作人员集体离岗用餐的爆料在网络上引起了广泛关注和热议。
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4 A' \6 H! [* b6 c据网友爆料,事发当日 11 时 26 分,当该网友前往元宝区市场监督管理局办事时,门口保安告知已中午休息。( u; J. R) R5 ~9 _2 p
, v8 {6 g! Q) b9 {然而,此时距离正常下班时间尚有一段距离。" T, T* g' a" e. x; Q; L
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该网友进入局内后发现,食堂餐厅已坐满工作人员,而三楼、四楼的办事大厅工作岗位空无一人,五楼的多个办公室也大门紧闭。
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此外,该网友此前拨打的投诉电话同样无人接听。2 J7 Q0 L2 P9 R- _1 l8 A" t
& o3 S* o# z* l' a, g9 ]0 X这一事件经网络曝光后,迅速引发了社会各界的强烈反响。( n( D/ ^, X$ C+ F% p/ K
& K t7 Z* F- x% [9 M0 [9 G群众普遍认为,作为市场监督管理部门,应当以身作则,严格遵守工作时间,为民众提供高效、优质的服务。5 z6 `8 Z3 z( D- [# a
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这种未到下班时间集体离岗的行为,不仅严重影响了政府部门的形象和公信力,也给前来办事的群众带来了极大的不便。! k; b% A4 i: B
, ^: e$ q4 b3 c8 O% u2 ?" W6 U6 q' W针对此次事件,我们认为相关部门应采取以下措施:& x" p% l. \2 c4 l! a
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首先,应立即展开深入调查,对涉事的工作人员进行严肃处理。: q1 {) Y- q% ?& [% N6 P+ U% l* M( R
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明确责任归属,对于违反工作纪律的行为绝不姑息,以起到警示作用。
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W7 z2 Q6 t- D; R+ y# `. B, F其次,加强内部管理和监督机制。
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建立健全考勤制度,严格规范工作时间,同时加强对工作人员的日常监督,确保各项规章制度得到有效执行。; @: V' c8 l. O3 h
2 y# G8 A- F# u, _# j* B8 f' l3 }再者,提升工作人员的服务意识和职业素养。/ `- T: m- r/ d: {
, C2 v# l$ H4 ~9 x通过培训和教育,让每一位工作人员都深刻认识到自身的职责和使命,树立为人民服务的宗旨观念,以积极的态度对待工作。
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此外,应建立有效的投诉反馈机制。
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对于群众的投诉和建议,要及时受理、认真调查、妥善处理,并将处理结果及时反馈给群众,形成工作的良性循环。
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' @0 w. G2 K0 K" i" p9 f* a最后,要以此为契机,在整个系统内进行作风整顿。
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7 O- z9 e8 s) W3 E- u举一反三,查找和整改可能存在的其他问题,全面提升市场监督管理部门的工作作风和服务水平,重塑良好形象,赢回群众的信任。2 J- j, y# z3 [0 S( w, M" Q# ?
1 t' j/ W; k' Y( o! ~政府部门的工作作风和服务质量直接关系到人民群众的切身利益,也影响着党和政府在人民心中的形象。. Y p' v3 b4 w/ G' n; s
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希望辽宁丹东元宝区市场监督管理局能够认真对待此次事件,积极采取有效措施加以整改,以实际行动向社会证明其服务人民的决心和能力。8 u# U* | R. t1 q# E
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同时,也希望其他部门能够引以为戒,加强自身建设,切实履行好为人民服务的职责。
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