高级的销售，都是渣男渣女

在销售过程中，谁主动，谁被动，谁着急谁退让。
+ }& [* l" ^  \9 Y
6 c0 U3 M9 L9 i( B& Y9 A% e

* M, @; S( ?1 i5 o# _( x在我过去的销售，包括带销售团队的理念之一是，不要主动勾搭，要被动吸引。渣男渣女不就是这样的？
9 p; f! ?9 C5 T
6 o+ d* P0 G0 a1 s  Q

这里的“主动”有两层意思。

! m* b# e$ g  b; q0 A4 @5 ?
0 k! |* g# N8 _9 N5 N, p
2 Q- _& t. A  K1 [0 \: R. O第一层，通过营销的手段，来实现客户主动找你。

  G7 c. f! j3 P+ n% F

* D* `$ \4 y# T. H+ t  e比如客户来源层面，传统的投放广告，seo来的客户。
: I* E* b- I8 @* \, T& y. L, l


现在的自媒体平台引流。
" A0 a3 l; v2 ^- Z( B

' p5 a0 z  B% v3 \* S  k' e7 q
销售层面怎么让客户主动找呢？

7 ?. z0 Q& z" B# W( u

! l3 U+ ~, I' S先举个简单的例子，如果你是一家健身房的销售，看到一个美女，上来就问：”美女，要不办个卡。“
" W# z* d$ U* Y! X


- v$ g5 W2 Y8 ^6 L  P你会发现拒绝率特别高对吧。
+ \6 ~! c2 E% c% [8 m

# B0 h; k( P' B6 F, z
" C! K! Z; U! T2 ?! T3 ^: S因为当你说出，办个卡，健身房有活动诸如此类的话时，对方就开始建立非常强的防御机制，就已经判定你要卖我东西了，要来骗我，要来挣我钱了。
2 \1 [2 _  r" K5 H+ ^& E


但换做场景啊，如果你在社群，在朋友圈去展示你自己，去做一些干货分享，你很幽默。
2 y+ T. J! h* c7 I. d


用户被你其他方面所吸引进而对你产生信任的时候，你再去推荐，是不是更容易成功。
. w4 Z" Z( f( v
( ~0 J) C5 F' z& F

) }" Z4 X; `2 w' G5 |$ I销售就是卖自己，只不过现在卖自己的场景不在线下，而是开始走向线上，会发朋友圈和社群就特别重要了。

越是高端客户，你越不能直接一上来就推荐和销售，简单带过自己的形象就是。
: Q: G: k9 I$ g  a# d* I
' F  c. v) n' C" H
; D( }+ O" ?0 r' Q( v) E
- H# T/ V1 S+ k* W  `& F1 u. t我是谁，我是做啥的就好。
4 t0 a8 y2 \$ c2 T1 g

! ^- G* _5 ]4 i0 L
初次见面，轻轻点到为止，朋友圈完成整个营销的过程。
' {3 y& n9 B$ W
% ^1 H  y8 B; A2 ?5 X7 a; {

% ^( T3 B+ F' R, y! ]7 ^, e我老师基本不用找客户，核心就是他非常会发朋友圈，客户从朋友圈了解后，就不需要再去培育信任的过程了。
* {: L" @" }6 I7 R7 }
6 U  e$ |) n+ o! Y0 R5 s- D“主动”的第二层含义，不是让你不要去找客户，而是需要学会精准引导客户进入你的销售节奏。
7 y$ z; Q% |# b0 X1 u  j
6 h& ?, Y* Q$ j3 p4 b
! b% i$ @4 ~7 ?! s' v5 h' p
5 u; p2 b! {8 W8 \3 h9 c( Z# x你要是经常被客户带着跑，你就成了客服。


0 U& u! @6 I; i4 p) s3 z
业绩差的销售呢，客户问个问题就回答，那你自然走入别人的节奏中了啊。

2 Q: o9 p; z( S( a9 J# U# ~

* _* |& y' y. |! C5 N* r+ I高级销售都是，客户问问题，我反问你。



比如保险人常遇到的问题，一上来就问，你们有没有返佣？



1 K( r7 |& s5 p- Y+ B是不是很难回答，你担心回了没有，客户就跑了，回了有，你这不是白干。

( X1 [3 ~" x1 @
' ]" R2 I# S) ~' o4 s; i: }1 ]  }" i
0 N' e4 t* _# o3 N3 J我都会先问对方，你是想了解哪款呢/是有其他人给你返佣吗？
2 H% F$ F* l& p4 N# V0 V- X


紧接着在说，是这样的哈，你的保费是给公司的，你的钱多了也是公司给你发的对吧，我的佣金是公司给我服务你的费用，哪些承诺给你的返佣的，他们没有提成，就很难做下去，到时候你谁来服务你呢，对吧。


/ F- S' P& @( U  F- D
# K$ Q8 G# o6 W- I% C2 d; Z反问的方式，重新引导客户进你的节奏中来。

% U- J, Q! o# Z, G1 i+ Q

在比如，有些很有意向，但是一直不信你是最低价的用户，怎么处理？
0 m5 R; Y: Q- M* s& Z( c! r

3 c  m( x& L0 S+ {
大部分销售都是一天发八百条消息，非常着急。
9 i; R8 T5 [8 V# t
- D( b, D: @0 o( }3 x  e

8 F$ s# Z6 x1 w  Q7 B  ~( [9 d面对这种客户我也很着急的，但是我要表现的很淡定，让客户着急去。
( z9 ]3 y; x0 T; N+ o* g* S


我会这样说，xx，这个确实是最低价了，我不会为了几百块而把你往外推，咋们这边要是还在犹豫的话，我就先把这个优惠名额给我手上其他客户了哈，到时候你想好我再看看有没有，没有的话，到时候别怪我奥。
1 H, |3 U# L# h  F" a% `9 Q* j
发完后，我就真的不会给客户发信息了。
7 d8 U8 t3 m$ D8 \
8 y  a. @1 g" l, c

这类客户只要真的是因为价格问题，他就真的会自己主动憋不住的。


: a- g1 Z: i4 c+ ^' U2 d5 S. }/ I" m
7 m* Y6 N# y( Q( D* e0 \人性的博弈，很有意思，哈哈哈。



销冠为啥可以游刃有余，看起来非常淡定，源于对客户的把握，对人性的拿捏。


; ]9 H$ B# Y6 {7 b" n2 u
  [, i0 u9 t7 u, f7 T主动的销售都很着急，着急的销售那种廉价感就来了，和赔钱货差不多的意思。

$ R7 C; E  K/ [" S7 B; M

所以啊，多学学渣男渣女，不断扩大自己的鱼塘，不断营销自己，等鱼主动上钩，你做销售就轻松多了。
' v* D# S. c3 H- y7 ~0 ]


注意啊，是学渣男渣女的思维，不是要你成为那样的人。

1 J1 L% I2 F4 M/ c! X
9 }5 j3 `( ]% V9 U
老规矩，有收获记得点评，再看和分享。