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中国建设银行95533坐席客服6 {" \* g: h/ P/ v
1.岗位职责:! Y7 D1 R2 O2 O# R0 O# ]0 y9 _* Y
负责接听客户来电,解答客户问题,记录沟通过程等。4 K2 g( V V: T4 f5 U
2.岗位要求:
" A+ u: W9 a+ ^4 M$ p①男女不限,大专学
5 h. S4 ~+ Z$ H0 N9 Y$ k历35周岁以下;' K5 [6 b; h- v$ }
②普通话标准,表达良好;9 @( W/ e2 |2 Y% F1 k& d
③有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;
* V8 s' i C* j' Y0 h0 r6 p- @! I④情绪调节能力强,快速变通,不轻易因客户问题导致心态消
" D6 M8 z W' ^6 l极;
! E. m `) ~6 ^ Q6 m. y$ a⑤关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识。
7 o+ c3 |3 t, Z7 J$ ?: h3.薪资待遇:4 V9 T8 n! p. s
①试用期4500-5500,转正5500-7000,优秀者上不封顶;! C& O. w, k X$ D% ~6 n# u
②入职缴纳五险一金,逢法定节日发放过节费,奖金,每年发年终奖;: s9 L" y) ?# g0 @4 X
③包工作餐、节日福利、体检等;
+ s. M7 t+ n' C& N④国家规定节假日(轮休),带薪婚假,产假,丧假,年假。
# d, I" L6 _3 m' G4.工作地点:$ n! u* t+ U( D! k( {4 i" W' @
深圳福田。
3 t# c! c8 f+ G1 \; j9 w
5 U3 M+ h" e; b$ s/ F, w: ^二、招商银行-客户服务专员(高端方向)" M5 @6 a+ m$ y- o1 m
1.岗位职责:5 F5 F& {# e9 J' U3 {0 z! B
①负责为高端客户通过电话、网络、app等远程智能化方式和渠道提供咨询、办理等服务;" _% E0 s& v# q, s- l/ l) a4 q
②帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务;
+ @. |7 M. U" U4 m2.岗位要求:! _# B V2 Z0 L8 ?
①28周岁及以下,本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先。
0 R+ X& V5 A q% z, l& {②普通话流利,条理清晰,沟通能力较强。
% K6 V4 A2 c g0 k! r③具有较好的学习能力,能够快速地通过我们的银行业务知识培训。
% M4 y1 O6 q) E$ U& x; g3.薪资待遇:/ l; r A% |* d1 t2 B: [$ Z7 _
①税前综合年薪12万-15万左右,包含工资、五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。
0 t- D: x6 @. ~; h- P* m②节日补贴、洗理补贴、生日补贴等。
% V6 S) ?( \4 H1 q$ Y/ }③免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等。* x* B) U, N9 q8 T/ G- d* c
④年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。3 ^+ |. s! F2 |( x' t& m, |
4.工作制:+ q& f/ ~) V6 w2 p3 v" C# K. V5 C
①工作时间:8小时/天,月休8天,轮班轮休,没有通宵班。
w% h/ k; z9 r②工作地点:深圳福田。* s5 @" ?8 \+ t
③合同性质:与招商银行内部公司直签劳动合同。
# @! ?# g- w$ ^5 \/ {报名及培训方式
! `" |$ Q2 C; t4 h一、报名流程:3 v( i' q6 @: i$ t
提交学员资料进行审核: 1、个人简历;0 i7 h% M* F) L/ P1 ^# ^$ c
2、身份证照;
7 c3 f( K! F5 U1 J% b2 Q 3、毕业证照;
; V) y& [$ |: @ 4、直立全身照。* b, G% I d0 G4 D- d
二、签署就业协议. m* ]" d9 |9 i1 c2 c4 q
学生入学即与学生签订培训与就业协议,因学校责任造成学生未能就业,退学生全部学费(不含杂费)
% M. u( G2 v! K5 M. J三、收费标准:4 D0 [5 E, e: C4 Q; p
报名培训费用:岗位一建设银行25800元,岗位二招商银行36800元(一次性收费,包含培训费用及住宿费用,宿舍有免费的床上四件套)( f, ?% X' x. Q* Y% Z9 ^5 M/ m' X
四、培训及上岗时间:( e$ ^6 R: |6 Y6 y1 `# b3 Z9 T: k
培训一个月到三个月左右,培训合格组织面试,面试合格,面试通过等待上岗,上岗时间需听从单位安排。
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) f* N6 n! D3 i0 x8 F) Z耒阳办事处地址: 耒阳市西湖游园+ @$ }3 k# B9 i' c, U! e3 h
电话及微信号: 17770993635 |
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