- UID
- 46863
- 主题
斑竹
- 金钱
-
- 威望
-
- 贡献
-
- 日志
- 好友
- 帖子
- 主题
- 听众
- 收听
- 性别
- 保密
|
中国建设银行95533坐席客服
7 y! E( \7 B" l D9 ^1.岗位职责:
/ g9 q, k* d7 x' L负责接听客户来电,解答客户问题,记录沟通过程等。
; M4 y" ?- D6 x- A% B2.岗位要求:, C' r, d9 X8 q m1 {# ~% `: n* k
①男女不限,大专学
2 z5 C( W- G' U: G4 z0 }历35周岁以下;
4 W% p2 h5 U* d0 Z) y% N5 Z2 o②普通话标准,表达良好;
0 y" n8 V L4 O& P0 x③有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;
& ~6 @! D3 A9 F' V④情绪调节能力强,快速变通,不轻易因客户问题导致心态消9 d, K& l3 k) S" W6 R7 b
极;
) O& K* g0 B; \⑤关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识。
+ w6 M* y" D1 h: m# l8 G0 g3.薪资待遇:
) h8 G( y5 o) o+ @7 w l7 e3 W①试用期4500-5500,转正5500-7000,优秀者上不封顶;6 E8 B5 E6 c2 e, \
②入职缴纳五险一金,逢法定节日发放过节费,奖金,每年发年终奖;
L$ Y9 L f% w* w& s ^③包工作餐、节日福利、体检等;
' ?) ]3 q R- w/ B④国家规定节假日(轮休),带薪婚假,产假,丧假,年假。
: r$ m, r A4 `, P. h4.工作地点:/ d0 |2 ?. o( ^2 @& G4 v, _7 Q
深圳福田。
: M H" w. c2 l" M
7 w) E. ^+ F% o/ M, c/ R" e& Y二、招商银行-客户服务专员(高端方向)
9 }0 e3 h" S! Z1.岗位职责:
1 n, n$ O3 i% C# i2 \% q①负责为高端客户通过电话、网络、app等远程智能化方式和渠道提供咨询、办理等服务;
6 d4 m0 M. A' e& F' i1 e) Y B2 m②帮助客户办理转账汇款、基金交易、国债交易、贷款放款、贷款还款、支付服务等远程银行交易业务;/ M3 R# z# A* c, A1 ^
2.岗位要求:8 C! w9 ~5 ]0 N8 E2 Z+ I
①28周岁及以下,本科及以上学历,专业不限,经济、金融类专业优先。
& y. U0 ] c) H6 U②普通话流利,条理清晰,沟通能力较强。
7 i6 c$ G' j: B/ u6 P; x③具有较好的学习能力,能够快速地通过我们的银行业务知识培训。
[" C+ u' Y" A' F$ o9 w3.薪资待遇:& p- E0 ~* L% Y1 l
①税前综合年薪12万-15万左右,包含工资、五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。1 S3 T0 p3 x5 t% h
②节日补贴、洗理补贴、生日补贴等。* ~& I9 ~/ u3 a* d) [
③免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等。
9 I$ }8 D, I4 P% w④年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期。( E |) S6 Q K: J4 d7 i
4.工作制:* D( s0 l2 Q" u' B0 c
①工作时间:8小时/天,月休8天,轮班轮休,没有通宵班。
$ M3 [3 h+ F5 X2 O②工作地点:深圳福田。
3 f% v( j3 b/ D, p③合同性质:与招商银行内部公司直签劳动合同。
4 U* ]0 n' s. S: }$ `6 b报名及培训方式- c( b5 L1 |! `8 H9 n6 o2 U# Q6 o
一、报名流程:
: h/ u G% \1 E- M- s提交学员资料进行审核: 1、个人简历;. d! O0 A( K. ~
2、身份证照;
|8 H& |" n* h# Z4 ^4 { 3、毕业证照;; ?! a, x; j7 x: |
4、直立全身照。
# o7 {, R+ n( [( V, C; n, A二、签署就业协议, G% @8 q( q9 T }
学生入学即与学生签订培训与就业协议,因学校责任造成学生未能就业,退学生全部学费(不含杂费)7 }) o7 c; a# g4 |
三、收费标准:; E9 l9 r% F2 K9 z' L3 H( }8 N
报名培训费用:岗位一建设银行25800元,岗位二招商银行36800元(一次性收费,包含培训费用及住宿费用,宿舍有免费的床上四件套)
5 {+ B* N/ k, J3 Q H, O0 N四、培训及上岗时间:- i. L- \* K- a+ y' Y8 }
培训一个月到三个月左右,培训合格组织面试,面试合格,面试通过等待上岗,上岗时间需听从单位安排。8 e; C7 B0 g0 m5 J
9 k# r5 |2 P+ u' ?6 t- ~
( P# O8 D8 b! w% D/ P/ d; M ]$ h) s耒阳办事处地址: 耒阳市西湖游园
: @0 H% C; p6 I! | B, ] D; z5 N电话及微信号: 17770993635 |
|