销售冠军的24条黄金经验！

1、当业绩不好的时候，做两件事情：

一是尽可能地见大量的客户;
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5 k) w, u8 w5 k3 T4 `/ _二是主动去拜访老客户。
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1 ?  E5 y* R  D" @! w为了接触到尽可能多的客户，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，都要上前递名片，尽可能地和对方多聊几句。


2、不断告诫自己，单靠外表和感觉无法看透客户，不论对方是谁，都一视同仁，尽力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。

3、既然做了销售，就要卖得比其他任何人都多，毕竟工作有目标才有动力，才会充满乐趣。
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4、既然横竖都要工作，当然希望可以开心地工作，而快乐同样也会感染到客户，成就一次轻松、愉悦的对话。

4 f! x5 W+ R- r: q5 e6 Z5、在与客户交谈的过程中，必须要以相关话题作为切入点来进行对话，否则客户会觉得索然无味。
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6、当客户对产品表现是满意，对销售人员也表现出非常满意的时候，才可以灵活地使用价格优惠这一手段。
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) Q: n5 K6 D8 U3 ]/ P$ ?. G7、勾起原来就有兴趣的客户进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客户的强烈好奇心，是销售的关键工作。

要做到这一步，首先要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。
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8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。

7 Q* Q! I9 K" q( r9 |# ~8 M9、那些愿意听介绍、交流的客户是多么重要，只要让他们满意，不要辜负他们的好意和愿望。
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! L& n8 ^, ]; w. N: @. T& U  }所以，不管是投诉、咨询，还是稍稍有点难办的要求，都要站在客户的立场，尽自己最大的努力去帮助解决。

9 S1 A3 B. c% s! n: G& D% Q10、无论大小事，客户都愿意接洽，而总是让客户觉得他随时都可以找你商量，任何时候你都是可以靠得住的。

6 e# z0 a4 Q' u8 Q  w' V8 ]* a11、对现有客户的售后跟踪服务是一项很重要的工作，是最可能让客户感到心满意足的一个环节。

3 t; v, }1 M) l# C3 T2 f: r12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安;但人如果没有一点不安的话，活动量就会减少，适度的不安感有百利而无一害。
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6 Q5 L  A4 s; K3 ^13、客户多是有一定身份的人，他们非常敏感，只要有一点点不对劲，他们都能准确地感受到，不管是什么客户，都要对他们表示高兴和感谢。
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14、销售工作的出发点是奉献精神，当思考“怎样才能让客户满意”这一问题的时候，发现只有一个答案，那就是努力奉献。
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" W( g2 B* q. W怀着一颗感恩的心，不惜耗费时间和精力，是通向客户内心深处的最佳捷径。

8 [+ @+ X2 r" ^- K# X15、客户能为我们抽出那么多的时间，我们要为此心怀感激，可是，不少销售人员总是很在意自己的时间，这根本就是本末倒置，客户给予的机会，给予的时间，才是我们最值得珍惜的东西。

0 J. V3 e8 B7 O. F. K- [16、不偷懒，因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客户看到，谁都有可能成为我们的下一位客户，所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
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. h, f1 g2 h6 K$ j: e17、经常和客户聊很多东西，但不主动向他推销任何东西，和客户会私底下聊很多东西，就算不购买产品，也会时不时地见面聊聊天，然后，客户就像忽然想起来似的，会主动提到购买产品，接下来自然是水到渠成的事情了。

18、言多必失，不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客户的反感。

能说会道并不是销售的必要条件。

5 b/ W9 l, ?8 I! \5 v3 F我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息，客户听了也不会有任何感觉，反倒会过多地耗费了客人宝贵的时间，不如鼓励客户多说，我们用心倾听。

, K* _! n" \" u/ c1 c20、要想充满激情，必须真正地从心底里喜欢自己正在销售的商品。

3 u7 ^% T! o' l' I- i商品有优点，也有缺点，如果做不到连缺点都喜欢的话，是不可能满怀激情地将产品介绍给客户的。
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# W' w0 P% i% q! W9 N8 \0 k, h21、要成为客户最终所选择的销售人员，必须比别人更加努力，如果和客户的人际关系、信赖关系等方面都无法优于别人，客户是不会在第一时间就想起你来的。
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& J* d3 M4 C7 L5 ^6 O22、销售这一行肯定有赢得客户信任的机会，决不可错过任何一次机会。
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& m4 b7 a3 |) S1 [3 P要一步一个脚印地去对待每一位客户，做好每一件事情，让客户觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方的。

3 I$ T( ~3 {- F+ J; t: T23、做任何事情都要领先一步，机会就会相应的增加许多，要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

3 j/ h1 I1 j) P3 B4 ?24、不要花大量时间去介绍产品，尽量多地介绍公司情况，和客户说这到底是一个怎样的品牌，讲公司的整个工作氛围，历史传统和社会地位。
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这些内容都是在产品目录中没有的，也是客户喜欢听到的。